top of page
MEGAMENTES.
-INTRODUCCION:
lo mas importante en una soporte tecnico es el cliente y su opinion sobre el servicio que se le brinda para resolver algun conflicto que tenga con un producto del cual el haga uso.
el soporte a distancia es el soporte ,como ya lo habiamos mencionado , en que el tecnico no se encuentra en el mismo lugar que el ususario o el cleinte. en este tipo de soporte tecnico intervienen los medios de comunicacion, tanto por el uso de internet como el de otras redes como la telefonia.
este tipo de soporte tecnico se caracteriza como un soporte muy accesible y tambien muy eficiente
El soporte técnico a distancia consiste en una asistencia para ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problema con su computadora a través de largas distancias por medio de muchos tipos de contacto; la más común es la línea telefónica, la mayoría de las compañías que venden hardware o software, ofrecen servicio técnico por teléfono u otras formas online como e-mails o sitios web.
Las compañías e instituciones también tienen generalmente soporte técnico interno para empleados, estudiantes y otros asociados.
También existen gran cantidad de foros de soporte técnico en internet, que son totalmente gratuitos, y se basan en la simple voluntad y experiencia de los expertos que quieren ayudar a los principiantes.
PAGINA WEB HTML
bottom of page